Video

Zdeněk Skála, GfK: Teď se hraje o to, kdo s kým 
Výzkum z roku 2014 ukazuje, že online prodej FMCG má velice dobře nakročeno (20 % lidí kupuje na internetu potraviny) a zároveň ho čeká bouřlivý vývoj. Trh je ve stádiu velkého třesku. Role prodejců i dodavatelů v celém procesu se zřejmě budou měnit. Pro úspěch bude důležitá schopnost vnímat nákupní chování jako ucelenou misi zákazníka, ne jen jako reakci na potřebu konkrétních produktů.
Tomáš Martoch, GS1: Dodávkou do domu už neohromíte, výhodou je poskytnutí garance 
Zákazník vyžaduje stále více informací, které souvisí s jeho životním stylem, zdravím apod. To nahrává internetu, ale klade nároky na efektivitu vztahů s dodavateli. Výhodou bude zřejmě úzký vztah prodejce s dodavatelem založený na práci se strukturovanými daty. Ten může vyústit až do společného předvídání poptávky a koordinované komunikaci se zákazníkem.
Petr Krayzel, Procter & Gamble: Internet dává prostor pro vyšší cenu, než kamenný obchod 
Hyper nebo supermarkety jsou dnes více méně na jedno brdo. E-commerce přináší další prostor pro to se odlišit. Např. řadou benefitů, které mohou obhájit i vyšší cenu. Mezi nejvýznamnější, ale zdaleka ne jediné, patří úspora času, komfort a svoboda volby. Praxe, kterou v P&G pečlivě sledují, to potvrzuje. Dnes už vítězí e-shopy, které dokáží nabídnout něco víc, než jen rychlý a levný nákup, i když to znamená si za to připlatit.
Miloslav Hlavsa, COOP: Nákupní centrum budoucnosti má 300 m2 i s benzínkou
Významní hráči v retailu investovali do velkých nákupních ploch, aby mohli nabídnout dostatečné množství položek. Kdyby teď řekli, že to celé lze udělat mnohem levněji, majitel je nepochválí. Možná i proto se k prodeji potravin online staví zatím tak vlažně. Družstvo COOP postavilo prodejnu, která zabere menší plochu, než mnohá parkoviště větších marketů a přitom nabízí více položek. Hodnotit její výsledky po pěti měsících provozu je předčasné, ale přesto: zatím si vede velmi slušně. Relativně vzato, nikdo z branže (FMCG online) tak pěkné výsledky přepočtené na počet obyvatel, který obsluhuje, nemá.
Jakub Šulta, Kosik.cz: I dodavatel se musí ohnout, aby se zákazník najedl online
Specifika prodeje potravin online ovlivní zaběhlé procesy i na straně dodavatelů. Patnáct závozů denně nebo i o víkendu a to v řádu desítek minut bude nový standard. Zákazník, který začne plnit košík v pondělí a dokončí nákup ve čtvrtek, musí mít jistotu, že objednané zboží nebylo v mezičase vyprodáno. Vyšší nároky na celkovou spolupráci mezi obchodníky a dodavateli jsou novou realitou.
Ondřej Aust, Médiář.cz: Potraviny na internetu kamenný prodej doplní
Nemá smysl řešit, jaký díl z kamene online ukrojí. Spíše to vypadá na zajímavou symbiózu obojího. Stejně jako existují různé typy kamenných prodejen, čekají nás zřejmě různé typy internetových obchodů. Ty přirozeně vyplní různé tržní niky, v nichž internet umožňuje přidávat vyšší hodnotu, než klasický obchod.
Atmosféra konference Retail in Detail 2015
Na 150 zástupců výrobců, maloobchodních řetězců, nezávislého i tradičního retailu, dodavatelů služeb a technologií i odborných médií se sešlo 10. června 2015 na další konferenci ze série Retail in Detail, tentokrát zaměřenou na téma: FMGC Online. V kongresových prostorách hotelu Boscolo Prague společně hledali odpovědi na otázky, v jakém stavu se prodej rychloobrátkového zboží online u nás nachází a kam směřuje.

  

Máte nápad, jak konferenci obohatit? Ozvěte se nám.

tým Blue Events

  

KDYBY NĚCO, JSME TU PRO VÁS: Blue Events, Hlubočepská 38c, 152 00 Praha 5, Česká republika | email: info@BlueEvents.eu
Infolinka pro účastníky: +420 222 749 841 | Infolinka pro zájemce o propagaci: +420 737 216 978